15個入りを二箱注文したところ、10個入り三箱で届きました。総数は同じですけど二ヶ所に届けるために二箱で注文しているのに、こちらへの確認もなく勝手に変更して送ってくるってのはどうなんでしょうか?今みても15個入りの在庫も8個あると表示されています。
どういう理由でこういったことをされたのか意味不明です。
老舗和菓子店の商品を扱われているのですから、こういったことはやめていただきたいです。
ちなみに10個入りはAmazonでは取り扱ってないですよね。
さらに、届いた中身が、写真の物と違い夏限定のフルーツの物。。。
注文時に、通常か季節限定の選択肢がないなら写真を変えるか季節限定盤しかない旨の連絡を入れてほしいです。
追加
その後、クッキーの詰め合わせが届きましたが、今回の件についての謝罪の品なのだとは思いますが、その事についての文章とか、何も入っていませんでし。クッキーなどを送り付けて来るのではなく、謝罪のメールなり手紙なりをいただきたかったです。一万五千円の買い物なんですから。
ブランド | 両口屋 |
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梱包サイズ | 15 x 15 x 5 cm; 2 kg |
商品の重量 | 2 Kilograms |